LEGAL

이용약관

Cobalt Jeans 온라인 스토어 이용약관 · 시행일 2026년 9월 24일

제1조 (목적)

이 약관은 폼엔루트(FORM&ROUTE)(이하 "회사")가 운영하는 Cobalt Jeans 온라인 스토어(https://cobaltjeans.com, 이하 "스토어")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"스토어"란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
"이용자"란 스토어에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 스토어에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 일반 가입(아이디·비밀번호)과 간편 가입(네이버·카카오·구글 계정 연동)을 모두 포함합니다.
"비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등과 이 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 스토어 초기 화면 하단에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 스토어에 공지합니다. 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고 회원에게 이메일 등으로 개별 통지합니다.
개정 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 그 이전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석은 관련 법령 및 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화의 배송, 그 밖에 회사가 정하는 업무를 수행합니다.
재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.
이미 계약을 체결한 재화의 내용을 품절 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
사업 종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사가 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제6조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 가입 신청자가 타인의 명의를 이용한 경우, 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 이전에 이 약관에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외) 등에는 승낙하지 않을 수 있습니다.
회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
회원은 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우 마이페이지에서 즉시 수정해야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 진행 중인 주문·교환·반품이 있는 경우 해당 거래가 종료된 후 처리할 수 있습니다.
회원이 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우, 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우, 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지하거나 상실시킬 수 있습니다.
회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회원등록을 말소하며, 말소 전 회원에게 이를 통지하고 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
불특정다수 회원에 대한 통지는 스토어 게시판에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제9조 (구매신청)

상품 구매는 회원 로그인 후 이용할 수 있습니다. 회원은 스토어에서 다음 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

재화의 검색 및 선택
받는 분 성명, 연락처, 배송지 주소 입력
약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등 비용부담과 관련한 내용의 확인
구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

회사는 구매신청에 대하여 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매하는 경우, 그 밖에 구매신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우에는 승낙하지 않을 수 있습니다.
미성년자와 체결한 계약에 대해서는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
회사의 승낙이 결제 완료 안내 등 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조 (지급방법)

재화의 대금은 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 스토어 결제화면에 안내된 방법으로 지급할 수 있습니다. 회사는 대금 지급에 관하여 어떠한 명목의 수수료도 추가로 징수하지 않습니다.

제12조 (수신확인통지 · 구매신청 변경 및 취소)

회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 배송 전에 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 (재화 등의 공급)

회사는 별도의 약정이 없는 한 청약일부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 상품별 배송수단, 배송비 부담, 배송기간은 상품 상세와 배송 안내 페이지에 명시하며, 약정 배송기간을 초과한 경우 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

제14조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약의 철회(교환·반품·환불)를 할 수 있습니다.
재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우(재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외), 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우에는 청약철회 등을 할 수 없습니다. 다만 회사가 이러한 사실을 사전에 명시하지 않은 경우에는 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
청약철회 등은 마이페이지의 교환/반품 신청 또는 고객센터를 통해 접수합니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 환급을 지연한 경우에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
신용카드 등 결제수단으로 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단 제공 사업자에게 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
단순 변심에 의한 청약철회의 경우 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 반환 비용은 회사가 부담합니다.

제17조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 스토어에 게시한 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제18조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 지속적이고 안정적으로 재화를 제공하는 데 최선을 다합니다.
회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
회사는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 따른 부당한 표시·광고행위로 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상합니다.

제19조 (회원의 계정 관리 의무)

아이디와 비밀번호, 연동한 소셜 계정의 관리 책임은 회원에게 있으며 회원은 이를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
스토어에 게시된 정보의 무단 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 스토어에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 (게시물의 관리)

회사는 게시물이 제20조에 해당하거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 게시를 중단하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
회사는 스토어 운영과 상품 홍보를 위하여 공개된 게시물을 스토어 내에서 노출할 수 있으며, 회원은 언제든지 게시물의 삭제 또는 비공개를 요청할 수 있습니다.

제23조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터(이메일 aa01058189967@gmail.com)를 운영합니다.
회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 24일부터 시행합니다.